Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta sekä Pelintoimittajat
- Bonusrakenne ja Tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusprosessi
- Tietoturva sekä Turvallinen Pelailu
- Asiakastuki ja Käyttökokemus
Laaja Pelitarjonta & Kehittäjät
Meidän Dragoniacasinolla kasino ymmärrämme, miten kattava pelitarjonta on peruskivi erinomaiselle pelielämykselle. Kumppanuus alan johtavien kehittäjien parissa takaa, kuinka asiakkaamme pääsevät nauttia huippulaatuisista peleistä ympäri vuorokauden. Esitämme reilusti 3000 vaihtelevaa vaihtoehtoa, ne edustavat koko trendikkäimmät kategoriat hedelmäpeleistä livekasinoon.
Pelisisältömme koostuu pelituotteita tällaisilta maineilta kehittäjiltä kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmaattinen Play sekä Evolution Gaming. Nämä yhteistyökumppanimme turvaavat, kuinka kaikki pelisessio toimii graafisesti upea, teknisesti moitteeton & reilulla mekanismilla toteutettu. kirjaudu Dragonia Casino pysyy vihkiytynyt tuomaan pelaajille uusimmat julkaisut ensiksi joukossa.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Vedonlyönti | 500+ | Kambi, Betradar | 95.0% |
Erityispelien Valikoima
Klassisten casinoklassikoiden rinnalla tarjoamme laajan tarjonnan vaihtoehtoja, esimerkiksi bingoa, keno-pelejä & virtuaalikilpailuja. Nämä mahdollisuudet tarjoavat uudenlaista muutosta asiakkaille, ne kaipaavat jotakin poikkeavaa perinteisten slottien sekä pöytäpelien ulkopuolella. Virtuaaliurheiluosastomme on erityisen pidetty sellaisten parissa, ne hakevat nopeatempoista uhkapeliä ilman odottamista.
Bonusjärjestelmä sekä Kampanjat
Dragoniacasinon Casino ylläpitää edullisen bonusohjelman, se hyödyttää sekä tulevat kuin uskollisimmat käyttäjämme. Tervetulopakettimme toimii laadittu antamaan vahva startti pelaamisen käynnistämiselle, samalla kun taas uskollisuusohjelmamme takaa että, kuinka aktiiviset asiakkaat nauttivat jatkuvasti lisäarvoa.
- Tervetulopaketti jatkuu 3 aloittavalle talletuskerralle, tarjoten yhteensä jopa 1000 € bonusvaroja & 200 ilmaiskierrosta
- VIP-ohjelma pitää sisällään viisi eritasoisia tasolla, josta jokainen avaa uusia etuja kuten vaikkapa pikaistettuja kotiutukset & yksilöllisen asiakaspalvelun
- Viikon uudelleenlatauspalkinnot tuovat maksimissaan 50% lisäbonusta valituille peleille
- Käteispalautusohjelma palauttaa 10-20% menetyksistä kanta-asiakastasosta riippuen
Läpipeluuehdot sekä Läpinäkyvyys
Sitoudumme täydelliseen avoimuuteen bonusehtojen osalta. Standardikierrätysvaatimuksemme pysyy 35-kertainen bonuspääomalle, joka toimii alan keskitasoa. Kaikki ehdot näkyvät helposti saatavilla tarjoussivustollamme, ilman salattuja klausuuleja ole. Mainittu strategia on tuonut kasinollemme tunnustuksen yhtenä avoimimmista operaattoreista suomalaisilla markkinoilla.
Maksumenetelmät sekä Kotiutusprosessi
Ymmärrämme, miten ripeät & varmat rahaliikenneprosessit toimivat keskeinen tekijä myönteistä pelielämystä. Siksi toteutamme rakentaneet laajan maksusysteemin, mikä hyväksyy kattavasti vaihtelevia maksutapoja. Maksut toimitetaan heti, joka sallii aktiviteetin käynnistämisen heti.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 vrk | 1-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
| Visakortti/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ / 100,000€ |
| Digilompakot (Skrill, Neteller) | Heti | 0-24h | 10€ / 20,000€ |
Kotiutuskäytännöt
Nostotapahtumat hoidetaan niin sujuvasti, ja erityisasiakkaamme saavat ensisijaistettu prosessointia. Ensimmäinen kotiutus tarvitsee henkilöllisyyden varmentamisen tunnistusprosessin avulla, tämä edustaa sektoristandardi ja lain edellyttämä vaatimus. Tämä vahvistus puolustaa yhtä lailla asiakasta kuin kasinoa huijauksilta ja rahanpesutoiminnalta.
Turvallisuus & Turvallinen Uhkapelaaminen
Dragonia Kasino palvelee Maltan saaren kasinolisenssin (MGA) tarjoamalla lupasopimuksella (MGA/B2C/394/2017), joka toimii yhtenä toimialan tunnustetuimmista sääntelytahoista. Kyseinen toimilupa takaa, että jokainen palvelumme seuraa vaativia kansainvälisiä standardeja asiakkaiden suojaamisen, tasapuolisen peluutuksen sekä finanssiaalisen selkeyden kohdalla. Koko pelitiedot sekä rahaliikenne suojataan vahvalla SSL-enkryptauksella, joka on sama tekniikka, mitä pankkiirit käyttävät.
- Itsenäisesti määritetyt talletuksen sekä tappioehdot päiväkohtaiset, viikoittaiset sekä kuukausittain
- Istuntomuistutukset, ne ilmoittavat peliistunnon pituudesta
- Itsesulku 24 tuntia pysyvään sulkuun asti
- Pikavaihtoinen linkki Peluuri-ohjelmaan, joka mahdollistaa asiantuntijatukea riippuvuusongelmiin
- Alaikäisen peluutuksen kielto turvallisen varmentautumisen keinoin
Pelituotteiden Reiluus
Kukin pelituotteemme soveltaa RNG-menetelmää (Random Number Generator), joka varmistaa ehdottomasti satunnaisen resultaatin. Itsenäiset 3. osapuolen auditoijat, kuten vaikkapa eCOGRA ja iTech Labs, tarkastavat tauotta pelituotteiden tasapuolisuuden. Mainitut tarkastukset takaavat, miten pelituotteissa julkaistut palautusprosentit (Return to Player) vastaavat toteutuu.
Asiakastuki & Pelikokemus
Asiakaspalvelumme toimii käytettävissä kotimaisesti kautta kellonajan 7 päivänä vk. Otamme vastaan tiimimme reaaliaikaisen chatin, sähköpostin tai vaihtoehtoina soittamisen kautta. Keskimääräinen reagointiaika live-chatissa on alle kuin kahden minuuttia, tämä on selvästi sujuvampi verrattuna sektorin normitaso.
- Live-chat suomen kielellä 24/7 keskimääräisellä vasteajalla 1,5 min
- Sähköpostipalvelu suomen kielellä vasteajalla 2-4 h arkipäivinä
- Kattava FAQ-osasto, mikä selittää yleisimpiin tiedusteluihin
- Sosiaalisen median avustus Facebookissa sekä Twitterissä
Mobiilikokemus
Järjestelmämme toimii kokonaan responsiivinen ja suoriutuu moitteettomasti jokaisella älylaitteilla. Reilusti 70% asiakkaistamme käyttää mobiilivaihtoehtoja, sekä toteutamme optimoineet jokaisen materiaali vaivatonta mobiilisovellusgameplaytä varten. Itsenäisen applikaation lataaminen ei ole pakollinen, sillä selainpohjainen järjestelmämme tarjoaa saman käyttäjäelämyksen verrattuna natiivisovellus.
Dragonia-kasinon kasinon käyttöpinta on suunniteltu käyttäjäystävällisyyden pohjalta. Navigaatio pysyy intuitiivista, pelituotteet saavutetaan sujuvasti hakutoiminnon & suodattimien välityksellä, & täysi verkkosivu käynnistyy ripeästi myös pienemmillä verkkoyhteysominaisuuksilla. Panostamme jatkuvasti tekniikan kehitykseen varmistaaksemme, miten käyttökokemus säilyy vaivattomana ja nautittavana.